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  我院获评赣州市2018年“大众评公务”年度评定公共服务部门优秀单位  
 
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我院获评赣州市2018

“大众评公务”年度评定公共服务部门优秀单位

近日,赣州市统计局公布了赣州市2018年“大众评公务”年度评定等次通报,我院获评赣州市2018年“大众评公务”年度评定公共服务优秀单位。

近年来,我院高度重视医院行政效能建设,积极培育干部职工行政效能意识,提升医院行政效率和质量,实现医院优质高效服务,创建医院最优服务环境。一是制定医院改作风提效率15条措施,聚焦工作中“怕、慢、假、庸、散”等行为,着力深化作风建设,强化医院服务理念,转变工作作风,提升服务效能,以作风建设推动医院工作效率升级。二是以开展“改善医疗服务行动计划”为切入点,不断改善患者在就医等待、诊疗、环境、人文和费用体验,切实增强人民群众健康获得感。三是以开展“人民至高无上,患者是我亲友”活动为契机,不断提升医院“放管服”工作质量,特别是“窗口”服务水平,在医院推行让信息数据多跑路、医务人员电话先行一步服务,建立并落实了30余项“只跑一次”“一次不跑”服务事项清单,让办事群体和患者少跑路或者“只跑一次”。

据悉,赣州市2018年“大众评公务”年度评定等次,是赣州市社情民意调查中心根据《赣州市2018年度市直(驻市)单位绩效考评工作方案》和《赣州市2018年“大众评公务”工作方案》的具体要求,组织开展的2018年度“大众评公务”满意度测评结果予以评定的。“大众评公务”每季度评议一次,年度进行总评,通过电话调查、问卷调查方式进行,重点就被评对象干部的工作作风、服务态度、工作效率、履职履责等方面进行满意度测评。测评范围涵盖了赣州市党群部门、政府部门、驻市单位和公共服务部门共150个部门(单位)。

                    (行办  刘联斌、谢淑坚)

 



 
 
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